カーセブン

業者情報

カーセブンの口コミと評判

カーセブンはテレビCMでもよく見かけるので、一度は目にしたことがある方も多いでしょう。

しかし、どんな会社なのか知らない方も多いと思いますので、カーセブンの会社概要や口コミ、実際の評判をまとめました。

中古車売却の際に、ぜひ参考にしてみてください。

カーセブンの概要

カーセブンの会社概要を紹介します。

カーセブンの運営会社は株式会社カーセブンディベロプメント

カーセブンは株式会社カーセブンディベロプメントが運営する、中古車買取・販売を行う大手の業者です。

1999年に創業し、本社は東京都品川区大崎に構えています。

店舗は全国に160店舗展開していて、2025年までに300店舗に増やす公表していることから、これからもますます拡大が期待される会社であることは間違いありません。

スポーツ選手とスポンサー契約

カーセブンはスポーツ選手とスポンサー契約を結んでおり、様々なゴルフ大会にスポンサー提携を行っています。

ゴルフ大会では、優勝景品として車を提供しています。

また、交通遺児育英会に寄付を行ったりと、中古車買取・販売以外でも様々な方面で活躍しています。

カーセブンの特徴

中古車買取カーセブンの大きな特徴を3つ紹介します。

JPUC公式認定

カーセブンはJPUC適正買取店として認定されており、これは全国展開している中古車買取会社としては初めてのことです。

JPUCとは一般社団法人日本自動車購入協会のことで、中古車買取に関わる一般消費者を守る機関です。

お客様相談室の設置や中古車買取業者に対してのガイドラインの作成を行っています。

JPUC適正買取店として認定されるにはJPUCが定めた複数の条件をクリアする必要があり、業界大手のガリバーやビッグモーターも認定されていない厳しいものになっています。

その中でカーセブンはJPUC適正買取店として認定されているので、消費者としては安心して買取依頼をすることができます。

買取安心宣言

カーセブンでは買取安心宣言を行っており、買取時や買取後によくあるトラブルを防ぎ、安心して売却できるように努めています。

契約完了後は、どんな理由があっても買取価格の減額は一切行っていません。

買取価格の減額は、車買取においてよくあるトラブルの内の一つです。

他の中古車買取業者の口コミを見ていると、大幅に減額されたという声や、後から費用を請求されたという声が多くあります。

減額が一切ないというのは、売却する側にとっては安心できますね。

また、契約後でもキャンセル料がかからずにキャンセルができ、買取額は一部前払いをしてくれます。

査定だけでもらえるポイント

カーセブンにはポイントプログラムがあり、査定依頼をするだけでポイントをもらうことが出来ます。

様々なポイントがありますが、楽天スーパーポイントやJALマイレージ、dポイントなど、自分が好きなポイントを選ぶことができるのも特徴です。

また、売却をするとさらに追加でポイントがもらえるので、とてもお得な制度です。

ただし、ポイントをもらうためには、カーセブンのホームページ内の専用ページからの査定依頼が必要となるので、注意が必要です。

カーセブンの店舗について

カーセブンの店舗は全国に約160店舗あり、そのほとんどがフランチャイズ店舗になってるのが店舗の特徴です。

店舗はフランチャイズ経営

カーセブンは全国に約160店舗を構えていますが、そのほとんどがフランチャイズ経営をしている店舗で構成されています。

フランチャイズ経営のメリットとしては、店舗独自で様々なことに取り組むことかできるので、自然に店舗ごとの競争環境が生まれ利益アップにつながることです。

店舗ごとにスタッフの知識量や接客対応に差が出てしまうのがデメリットですが、カーセブンではCS向上プログラムがあり、全国から届いた実際のユーザーの声を元に、顧客満足度の向上にも努めています。

2025年までに300店舗へ拡大

カーセブンでは、2025年までに300店舗まで店舗を増やす宣言をしています。

実際にホームページ内でも、フランチャイズ加盟店を募集してるのが確認できます。

カーセブンが高価買取できる理由

カーセブンの買取価格が高いのには3つの理由があります。

ここから詳しく説明していきます。

直接販売によってコスト削減

中古車買取カーセブンの大きな特徴は、買い取った車を全国にある店舗で販売していることです。

通常の中古車買取業者は、買い取った車をオークションに出品して販売することで利益を得ています。

しかしオークションに出品するためには、車の輸送費や出品手数料など様々な費用がかかるというデメリットがあります。

しかし、カーセブンでは自社店舗で販売することで、そういったコストの削減に成功しています。

削減できたコスト分を買取価格に反映することで、高価買取を実現しています。

キャンペーン

カーセブンでは、来店査定限定のキャンペーンを行っています。

季節によって変わりますが、日用品や食品がもらえるキャンペーンや、成約をした人にはさらに航空券のプレゼントを行っていることもあります。

付加価値をつけることで店舗に来店してもらう機会を増やし、その場で査定や交渉ができるので売却してもらえるチャンスも確実に増えます。

そうすることで販売在庫を確保することが可能となり、相場データも集まるため、正しい情報を基に査定をすることができます。

フランチャイズ経営により店舗に決裁権がある

多くの中古車買取業者では会社がすべての店舗を管轄しているので、店舗ごとに独自の判断をすることはできません。

そのため、どうしても上限の価格は決まってしまうというデメリットがあります。

しかし、カーセブンではフランチャイズ経営により、店舗のオーナーに決裁権があります。

店舗がほしい車はオーナーの判断で相場よりも高く買い取ることができるので、タイミングによっては他社よりも高く買取してもらうことができます。

カーセブン以外にも見積もりを

カーセブンが車を高く買い取ることができる理由についてはお話ししたとおりです。

しかし、大切に乗ってきた愛車を高く買い取ってもらうためには、カーセブン一社だけに絞ってしまうのではなく、複数の業者に見積りを依頼することが重要です。

そうすることで業者間で価格競争をさせることが可能となり、より高価買取へと近づくことができます。

高価買取してもらうなら一括見積

複数の業者に見積もりを依頼すると言っても、何社にも車を持って行って査定してもらうのは時間もかかり、とても大変なことです。

しかし、一括見積査定サイトを利用すれば簡単な入力だけで、複数業者の買取価格が分かります。

実際に車を見に来てくれる業者もあるので、日時を調整すれば短時間で見積もりを得ることができます。

見積もりを行う業者側も複数の業者に依頼していると分かるため、自社に売ってもらうために最初から高めの価格で提示し、その後、他社の結果によって交渉に応じてくれる所も多いです。

自らが交渉をしなくても、業者側で金額を上げてくれるのが一括査定の大きなメリットです。

一括査定のデメリット

一括査定にはデメリットもあります。

見積もり依頼をした瞬間に複数の業者からほとんど同じタイミングで一度に電話が入るので、よく聞く着信地獄に陥るということです。

10社以上から着信が入ることもあり、どの業者がいくらの提示だったのかしっかりとメモを残して置かないと、あとで全く分からなくなってしまいます。

一括見積を行う際は、できれば時間があるときにメモを手元に用意して、査定サイトに情報入力するようにしましょう。

無料スピード査定

カーセブンの販売について

カーセブンでは中古車の販売も行っています。

買い取った車を店舗で販売する方法を取っているので、販売も買取もカーセブンにとって大事な利益になっています。

中古車購入方法

カーセブンで中古車を購入する方法は下記です。

STEP1 ネットから希望の車の情報を入力する

STEP2 担当スタッフが豊富な在庫の中から希望に合った車を探す

STEP3 希望の車が見つかり次第連絡くれる

ネットからの簡単な情報入力だけで、希望に合った車を代行で探してくれるのがカーセブンで購入するメリットです。

1万台の豊富な在庫と17万台の販売実績

カーセブンでは年間で176千台という販売実績があります。

品質がよく、価格が安いという評価も多数あるので、このような実績を生むことができているのでしょう。

また、全国にあるフランチャイズチェーンの在庫が確認できるので、1万台もある豊富な在庫の中から、希望の車種を見つけることができます。

また、メジャーガレージという全国の中古車を検索できるシステムを導入しているので、カーセブンの店舗以外にも全国に1000店舗以上あるオートバンクに加盟している店舗の在庫を確認することができます。

その台数は5万台ほどあるので、希望の車が見つかるでしょう。

カーセブンのローン金利

カーセブンで車を購入する際には、マイカーローンを組むことができます。

そこで気になるのがローン金利です。

カーセブンのローン金利はどうなっているのかを調べました。

カーセブンのローン金利は高い

調べたところ、カーセブンのローン金利は高いという口コミが多数ありました。

しかし、カーセブンに限らずディーラーや中古車販売業者のローン金利は、基本的に高いのが特徴です。

車を販売している会社にとっては、ローン金利も大事な利益の一部になっています。

そのため、信販会社のローン金利に自社の利益分のローン金利を上乗せしているので、金利が高くなってしまうのです。

カーセブンでローンを組むメリットとデメリット

ディーラーや中古車販売業者でローンを組む一番のメリットは、複雑な手続きはすべて販売員が代行してくれ、審査時間がとても短いことです。

銀行ローンを組む際には様々な書類が必要になり、複数回銀行に足を運ばないといけないこともあります。

その上、審査にもかなり時間がかかってしまいます。

ディーラーや中古車販売業者でローンを組めば、30分ほどで審査結果が出ることもあるので、納車を急いでいる人にとっては好都合です。

デメリットは金利が高く、購入価格によっては数十万単位で支払い総額が増えることです。

金利が数%変わると総支払額に大きく影響するので、購入前には必ず金利と総支払額を確認しておきましょう。

カーセブンの保証

カーセブンで車を購入すると、様々な保証サービスを受けることができます。

トーサイアポ

国産車・輸入車関係なく、走行距離無制限で最長3年間の保証を受けることができます。

保証対象の部品が故障した場合は、無償で修理をしてくれるのが大きな特徴です。

メンテナンスパックの有無や保証期間によって保証料金が変わるので、詳しくは店舗に確認が必要となります。

メンテナンスパックとは、エンジンオイルの無料交換やベルトやエアコンガス、パーキングブレーキなどの点検を半年に1回受けることができるもので、保証期間によって受けられる回数も違います。

カーセブンの保証が店舗ごとに異なる

カーセブンが独自に行っている保証は無く、フランチャイズ経営ということもあり、店舗ごとに独自の保証を設けています。

ネットで調べた保証がその店舗で行っているかは分からないので、必ず購入前に直接店舗で保証内容を確認するようにしましょう。

カーセブン車検

カーセブンではセブン車検という車検を行っています。

その内容や特徴を詳しく解説していきます。

ネットからの簡単な入力で車検予約が完了するので、ぜひ一度見てみてください。

車検費用はクレジットカード払いが可能

セブン車検では法定費用を含めた車検費用を、すべてクレジットカードで支払うことができます。

カード払いにすることで分割払いもできるので、突然の高額な出費にも対応しやすいのがメリットです。

しかし、分割にすると手数料がかかり、総支払額は高くなるデメリットもあるので、カード払いにする際にはよく検討しましょう。

最短60分のスピード車検

セブン車検は最短60分で車検を完了するという速さが特徴です。

整備内容によってはもう少し時間がかかったり、預ける必要があることもありますが、その場合は代車を無料で貸し出ししてくれるので、車が無い期間ができてしまっても安心です。

また、次の車検までの間、3回分のオイル交換無料券がもらえるのも、カーセブンで車検を通すメリットの内の一つです。

カーセブンの口コミ・評判

中古車買取カーセブンについての実際の口コミや評判をまとめました。

良かった口コミ

本当に減額なしで買取してくれた

店長さんがおっしゃっていた期間内に売ったからではありますが、本当に一切買取価格が下がりませんでした。

他では買取価格について高額を提示されましたが、その額が「確定ではない」ということがしつこく強調されました。

しかし、カーセブンでは同じ高額であるにもかかわらず、「下がらない」ということが強調されて、その点でも真逆の対応でした。

そして、何より、対応してくださった店長さんの人格の素晴らしさに驚きました。

買取価格に満足

商用トラックで流通があまりないとの事で査定価格は思った程高くないなぁと思った所でカーセブンの見積もりを行ってもらいました。

営業マンがそれまでの査定の感じを色々聞いた上で査定額も一番高く提示してくれました。

査定額だけでなく顧客対応も感じがよく、その場で上司等への連絡などスピードもとても早く快ったのを覚えています。

接客対応の良さで売却決定

店内の雰囲気がとてもよく、のんびりと落ち着いて店員の方と話をすることができ嬉しかったです。

走行距離はそれほどでもないとはいえ長年乗った古い車のため、そこまで高い買取価格にはなりませんでしたが、そこまで不満も無く、納得して買取を終えることができました。

悪い口コミ

対応が良くなかった

査定時、子供がいるのに全く配慮が無く2時間寒い中外で粘られました。

家族と相談したいと言っても決めてくれの一点張りで全く帰ってくれず、本当に最悪でした。

車業界が嫌いになりました。

車の購入を強く勧められた

提示された金額は他店とさほど変わりはなかったのですが、担当してくださった営業の方は丁寧に接客をしてくれたのですがとにかく次の車を勧めてくるのに戸惑いました。

オープンしたての店舗だったので、イベントもしており展示してあるオススメ車両をやたらと買わせようとしてきました。

乗り換えではなく手放すだけだと言っているのに話が噛み合わず正直、困りました。

買取価格が安くてがっかり

女性従業員だったのですが何だかあまりやる気を感じませんでした。

その為説明が大変分かりづらくて、買取り交渉をスムーズに行う事が全然出来なかったので、自分は不満ばかりが残りました。

肝心な愛車のワゴンRの引き取り価格においてでも、たったの30万円程度だった為、凄くストレスに感じました。

オリコンランキング

実際の利用者6450人の口コミや評価から作られているオリコンランキングで、カーセブンの評判を調べてみました。

実際の口コミや評判もまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

カーセブンのオリコンランキング総合得点は74.48点で、すべての項目で全国平均より高い得点で評価されています。

車買取会社ランキングではオートバックス、アップルに続き3位を獲得しています。

各項目の内訳は下記です。

売却手続き 76.68

担当者の接客力 75.27

見積もり・査定 73.79

売却サポート 71.74

上記内訳から、手続きのスムーズさと接客対応の良さが高く評価されていることがわかります。

良かった口コミ

50/男性

査定額をがんばって高く出そうと言う努力が感じられた。

事実、他社より高額であった。

40/女性

こちらの希望額で買い取りしてくれた上、車の引き取り時に記念写真を撮ってくれた。

その日のうちに写真立てに入れてプレゼントしてもらった。

60代以上/女性

対応も早く査定も時間をかけてきちんと行い良心的な価格で引き取ってくれ入金なども安心感があり担当者の印象もよかったから。

気になる口コミ

40/男性

最初の提示額を聞いたときもう少しならなんとかなるかもと言われたが、結局ならなかった。

期待した分がっかりした。

30/男性

事故車ではないはずだったが、疑いがあるということで事故車扱いで金額が決められてしまった。

40/男性

査定の際、自社の金額を出さずに他社の金額をひたすら聞いていて他社が帰ってから後出しジャンケンのように金額を提示してきた。

他の買取業者との比較

少しでも高く買取してもらうためには、複数の買取業者で見積もりをするべきだとお話ししました。

しかし、中古車買取業者は大手から小さい会社まで多数存在しています。

その中から見積もりをしてもらう会社を選ぶのは大変ですよね。

そこで、おすすめの買取業者を紹介します。

中古車買取業者カーネクストがおすすめ

カーネクストは全国対応している中古車買取業者です。

店舗を一切持っていないのが最大の特徴で、ネットからの申し込み、電話での契約を行っているため、引き取りまで非対面で進んでいきます。

そのため店舗の維持費や家賃、そして人件費がかからないため、他社に比べて大幅なコスト削減に繋がっています。

削減できたコストを買取価格に反映させることができるので、他の買取業者よりも高く買取することができます。

ネットから必要事項を入力するだけで見積もりができるので、ぜひ一度見積もり依頼をしてみてください。

最後に

ここまで、中古車買取カーセブンについて紹介してきましたがいかがでしたか。

カーセブンは、他では行っていない「買取安心宣言」を掲げていることで、より安心して売却することができる会社だと分かりました。

また、買い取った車を直接店舗で販売するというビジネスモデルによって、高価買取を実現していることも分かりました。

2025年まで300店舗へ増やすことを掲げていることもあり、在庫確保のためにもまだまだ買取の強化は続くと考えられますので、中古車の売却を検討している方は一度カーセブンに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

都道府県別 車買取情報

各都道府県別のおすすめ車買取業者、車買取情報などはこちらにまとめています。

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