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カーチスの口コミと評判まとめ

テレビCMでも聞いたことがあるカーチスについて、どのような会社なのか、高価買取はしてくれるのかなどを、口コミや評判をもとに紹介していきます。

実際の口コミや評判もまとめていますので、カーチスで売却を検討している方はぜひ参考にしてください。

カーチスの特徴

カーチスの大きな特徴を3つ紹介します。

8年連続顧客満足度No.1

カーチスは2006年から2014年までの8年間、顧客満足度No.1を獲得しています。

丁寧な対応で高い評価を得ていることが分かります。

売却するとマイルが貯まる

カーチスに見積もり依頼をして売却すると、JALもしくはANAのマイルがもらえます。

申し込みはインターネットもしくは、専用出張査定ホットラインからできます。

査定の際に会員カードを提示し、マイル清算希望の旨を伝えると売却後2ヵ月以内にマイルが付与されます。

10万円以下で最低でも1000マイルはもらえるので、とてもお得なシステムとなっています。

売却だけでなく、購入する際も金額に応じてマイルがもらえるので確認してみましょう。

ローンが残っていても買取可能

カーチスではローンが残っていて、所有者がローン会社やディーラーになっている車でも買取が可能です。

本来は残債を一括完済後、自分でローン会社やディーラーと書類のやり取りをして初めて、車を売却できる状態になります。

しかし、カーチスでは、ローン会社やディーラーとの書類のやり取りを代行して行ってくれます。

また、残債に関しては、車の買取価格を基にカーチスがローン会社やディーラーに支払いをしてくれるので、先に一括で返済をする必要がなく、スムーズな取引が可能です。

カーチスの店舗の特徴

カーチスは店舗を全国に展開しています。

店舗数は公表されていませんが、大型店舗などもあります。

そんなカーチスの店舗の特徴について、詳しく見ていきましょう。

店舗の敷地が広大

カーチスの店舗の大きな特徴は、大型展示場があることです。

敷地が広いため数多くの車を展示することが可能となり、実際に車を見て選ぶことができます。

また、室内展示場が完備されている店舗もあるので、雨の日でも気にせず車探しができます。

大型店舗は全国に4店舗あり、仙台店、千葉店、枚方店、南港店があります。

全国展開している

カーチスでは大型店舗以外にも全国に店舗を展開しているため、旅行中の急なトラブルや、引っ越し先でメンテナンスしたい時も全国のカーチスでサポートを受けることができます。

カーチスが高価買取できる理由

カーチスがなぜ他の業者よりも高く買取することができるのか、その主な理由を2つに分けて詳しく説明します。

中間マージンを抑えコスト削減

買い取った車を販売するためにはオークション会場に運んで出品する業者が多く、陸送費や出品手数料など様々なコストがかかってしまいます。

そういったコストをあらかじめ計算した上で買取価格を決めるため、どうしても価格は低くなってしまいます。

カーチスでは、買い取った車を自社の大型店舗で直接展示販売したり、全国各地にある独自の販売ルートを使うことで、可能な限り中間マージンを発生させないようなシステムを作り上げています。

そうして削減したコストを買取価格に反映させることで、高価買取を実現しています。

プライシングセンターで全国の相場管理

カーチスでは、独自のプライシングセンターで全国の相場や在庫の情報などを一括管理しています。

また、オークションの求車情報もリアルタイムで収集しているので、相場の読み違いを防ぎ、正確な買取価格を算出することが可能となっています。

このプライシングセンターを利用することで、スピーディーに最高価格を提示することができるのです。

カーチス以外にも見積もりを

カーチスが車を高く買い取ってくれる理由についてはお話ししたとおりです。

しかし、少しでも高く車を買い取ってもらいたいのであれば、カーチスだけでなく、複数の買取業者に査定をしてもらうことをおすすめします。

複数業者で見積もりをした方が良い理由

中古車買取業者は、それぞれ独自の販路を持っています。

店舗販売やオークション会場への出品はもちろん、シンガポールやインドネシアなどの海外に販路を持っている業者もあります。

販路によって人気がある車も異なるので、業者によって高く買取ができる車は異なります。

そのため、一社だけでなく複数の業者に見積り依頼をすることで、より高値で買い取ってくれる買取業者に出会う可能性が高くなるのです。

一括見積もりがおすすめ

複数の業者に見積もりを依頼するのであれば、一括見積もりサイトを利用することをおすすめします。

業者に足を運ぶ手間を省き、サイトへの一度の情報入力だけで複数業者の見積もりを集めることができます。

また、一括見積もりサイト経由で見積もりをしていることが業者に伝わるため、自社で売却してもらうために初めから高い金額を提示してくれる可能性が高いです。

そのため、自ら価格交渉をしなくても高い価格で売却することが可能になります。

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カーチスの販売について

カーチスでは中古車の販売も行っています。

ここからは、カーチスで中古車を購入するメリットについて解説します。

カーチス認定中古車

カーチスでは、独自の基準で中古車を3つのランクに分け、上位2ランクは店舗で販売、一番下のランクの車はオークションに出品して販売しています。

カーチス認定中古車の基準は初年度登録から7年以内、走行距離が7万km以下、修復歴なしなどです。

しっかりと点検され、品質が保証された中古車のみが店舗に展示されているので、安心して購入することができます。

細かい傷はあえて修理しない

カーチスでは、小さな傷やへこみは修理せずに販売しています。

そうすることで無駄な修理費用がかかるのを抑え、少しでも安く販売できるようにしています。

どこに傷やへこみがあるのかは店舗で確認ができるように、フロントガラスに「車両状態評価書」を貼って提示しています。

修理してほしい場合は、修理を依頼してから納車してもらうこともできます。

カーチスのローン金利

カーチスでは、車の購入時にローンを組むことができます。

金利が高いという口コミもありますが、実際はどうなのでしょうか。

詳しく見ていきましょう。

カーチスのローン金利は高い

カーチスのローン金利は高いと言われています。

これはカーチスに限った話ではなく、ディーラーや中古車買取業者にとって、ローン金利は大きな利益の一部になっています。

ローン会社などの金利に自社の利益分の金利を上乗せすることで利益を確保しているので、どうしても金利が高くなってしまうのです。

これが、カーチスのローン金利が高いと言われる理由です。

ローン金利を低くする方法

ローン金利が数%変わるだけで、車両価格によっては合計の支払額が数十万円変わることもあります。

金利を少しでも低くするためには、複数のローン会社や銀行の金利を比較することが重要です。

車を購入するところで必ずローンを組まないといけないわけではないので、提案に流されず自分で調べてみることをおすすめします。

しかし、銀行ローンは手続きや審査に時間がかかるというデメリットがあるので、納車を急いでいる方はカーチスでローンを組むのが一番スムーズかもしれません。

カーチスの保証

カーチスで中古車を購入すると、様々な保証サービスを受けることができます。

この保証は国産車でも輸入車でも付けることができ、3種類のプランから選ぶことができます。

保証の内容

カーチスの保証は、業界最高水準とも言われています。

600もの部品が保証対象になっており、修理回数は無制限で対応してくれます。

また、無料のロードサービスがついているのもカーチスの保証の特徴です。

年式が20年前の車にも保証を付けることができるのは、おそらくカーチスだけでしょう。

修理は全国にある提携工場で行うことができるので、旅行先でのトラブル時でも安心です。

選べる3つの保証プラン

国産車の保証プランを3つ紹介します。

まず一つ目はライトプランです。

ライトプランは納車から1年間限定で3万円までの累積修理金額を保証してくれますが、延長はできません。

二つ目はベーシックプランです。

ベーシックプランでは、納車から1年ごとに25万円までの累計修理金額を保証してくれます。

三つ目はプレミアムプランです。

プレミアムプランでは、納車から1年ごとに50万円までの累計修理金額を保証してくれます。

全てのプランにロードサービスがついており、タイヤ交換やバッテリ上がりにも対応してくれます。

カーチスの車検

カーチスでは車検も行っています。

年間約7,500台の車検実績があるので、安心して車検を任せることができます。

カーチスで車検を受ける流れ

STEP1 電話もしくは専用フォームから車情報を入力して予約する

STEP2 カーチスが法定点検箇所と希望箇所の点検を行い、車検見積もり額を提示してくれる

整備士が部品の交換時期を教えてくれるので、車検時に交換するか後日交換するかを決めることができます。

STEP3 見積もりに了承すると、車検整備開始

STEP4 車検費用を清算して車の受け取り

交換部品にもよりますが、だいたい3~5日ほどで車検が完了します。

その間は無料で代車を貸し出してくれます。

カーチスで車検を受けるメリット

整備をした際に交換した部品が、万が一車検完了後に故障してしまっても、最大6ヵ月以内であれば保証してくれます。

また、車検の半年前に一度無料点検があり、車検の見積もりを出してもらうことも可能なので、事前にある程度の金額を把握しておくことができます。

カーチスの口コミ・評判

カーチスの実際の口コミや評判をまとめました。

良い口コミと悪い口コミの両方を紹介しますので、カーチスで売却を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

良かった口コミ

親切な対応だった

他業者が最悪でしたがカーチスさんは他業者にぐちぐち言われてもなにも言わず私たちの希望の下取り価格で買い取ってくださりました。

子供にも気を遣い泣いてるので必要な事はまた後日来ますねと。

他社より高く買取してくれた

出張査定いただきましたが査定時間も早く、査定額も他社より高くだしてもらえました。

また社内交渉も頑張って頂けたイメージです。

数社の査定を受けたため査定から売却を決めるまで一週間ほどかかりましたが急かされる等なかったです。

査定スピードが速い

遅い時間にカーチスに行ったんですが、査定をしてもらえました。しかも査定のスピードが早い、早い。

さらに、高めの金額を提示してもらえたんで、ちょっとこんな時間だったから詳しく見れず、高く見積もってしまったのかもという気持ちもあったんですが、嬉しかったです。

対応もきちんとしていました。満足、満足です!

悪かった口コミ

契約後に金額を下げられた

顧客の都合を顧みず、当初出した価格を、こちらはディーラー契約後平気で下げてくる、新人が言ったことだから管理職は責任を持てないと平気で更に価格を下げてくる

全くもってふざけた企業である

契約を急かされた

1社目の査定でした。

夕方にビッグさんが査定予定と伝えると人が変わったような口調になり、今ビッグさんとの査定をキャンセルするならこの金額をだせます。一切駆け引きはしません。と契約を急かされました。

威圧的な態度に私もびっくりしてしまい、いいなりになってしまいました。

査定をしてもらえなかった

忙しいという理由で査定してもらえなかった。

別にここに売らければならないワケではないので、断った。

査定拒否られたのにはビックリでした。信用無い会社ですね。

オリコンランキング

実際の利用者の声を集めて作られているオリコンランキングでの、カーチスの評価を調べてみました。

実際の口コミや評判もまとめましたので、参考にしてみてください。

カーチスの総合得点は73.03点です。全体的に全国平均以上の点数で評価されています。

車買取会社のランキングでは6位で評価されています。

総合得点の内訳は下記です。売却手続きや接客対応が高得点で評価されていることがわかります。

売却手続き 75.41点

担当者の接客力 73.98点

見積もり・査定 72.30点

売却サポート 69.95点

良かった口コミ

30代/男性

買取価格を他店より高くなるように最後まで粘ってくれた。

担当者の一生懸命さが良かった。

40代/女性

かなり大事に乗った車だと言う話を真剣に聞いてくれた。

最初の査定額に不満な様子から、上司に相談してくれて、こちらの可能な条件を飲んでくれた。

30代/女性

親切丁寧な接客で、女性の私でも安心して車を売却することができた。

悪かった口コミ

60代以上/男性

車の状態等をあまり考慮せずに、年式ばかりを基準に評価した点。

60代以上/男性

競争入札で売却することを初めに伝えたにもかかわらず、その場で契約しようとした。

30代/男性

最初、10万円で買い取りと言われ、愕然としたこと。

最終的に27万円までなりました。

最初からそうしてくれれば良かったのにと思います。

他の車買取業者との比較

車を売却する際は一社だけでなく、複数の業者へ見積もりを依頼した方が良いとお話ししました。

一括見積もりサイトへの登録もおすすめですが、一度に複数の業者から大量の連絡が来るというデメリットがあるので、おすすめの業者を一社ご紹介します。

車買取カーネクスト

複数業者への見積もりの際におすすめしたい業者は、中古車の買取を専門で行っているカーネクストです。

全国対応しているので、日本全国どこでも買取をしてくれます。

店舗を持たず、受付はすべて大阪の本社で行っているのが特徴です。

そうすることによって店舗運営にかかるコストを削減し、その分の利益を買取価格に反映させることで高価買取を可能にしています。

ネットへの簡単な情報入力、もしくはコールセンターへ直接連絡するとその場で査定額を教えてくれるので、とてもスピーディーに価格を知ることができます。

複数の業者へ見積もりを行う際には、ぜひカーネクストを利用してみてください。

最後に

ここまでカーチスの口コミや評判をもとに、会社概要や高価買取ができる理由などを紹介してきました。

カーチスでは大型店舗での直接販売や、全国にある販路に直送することで中間マージンを削減し、高価買取ができていることが分かりました。

オリコンランキングでも全国平均以上の高評価であることが確認できていますので、カーチスは安心して買取をしてもらえる会社だと感じます。

大型店舗の在庫確保のためにも買取は引き続き強化していくことが予想されますので、車の売却を検討している方はカーチスに見積り依頼をしてみることをおすすめします。

都道府県別 車買取情報

各都道府県別のおすすめ車買取業者、車買取情報などはこちらにまとめています。

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